Notre ambition

On est toujours plus performant
quand on y met du coeur.

Notre vision

Apef veut consolider sa position d'acteur majeur en devenant la référence incontournable dans le secteur des services à la personne.

« La proximité et la disponibilité au service des familles »

Notre mission

Assurer le bien-être au quotidien de toutes les familles qui nous entourent, dans toutes les étapes de la vie, en apportant des services de qualité.

Tisser à travers la France le 1er réseau d'experts locaux facilitateur de vie.
 

Professionnalisme

Nous proposons à nos clients une expertise et une qualité de services. C'est grâce à notre savoir-faire, notre relationnel, notre ponctualité, notre efficacité et notre respect que nous montrons chaque jour notre professionnalisme.

Bienveillance

Le client est au coeur de notre métier, il est donc essentiel de le considérer avec bienveillance afin d'entendre ses besoins et attentes, de lui proposer une offre adaptée à sa demande et de l'accompagner avec soin au quotidien, tout en veillant à son bien-être.

Sens du service

Ce que nous apportons à nos clients va bien au-delà du résultat de la prestation, nous leur proposons une écoute, une présence, un accompagnement, un confort de vie... C'est pour cela que notre état d'esprit, notre comportement au quotidien et l'ensemble de nos attitudes comptent.

Solidarité

Au-delà de la solidarité dont nous faisons preuve à l'égard de nos clients, nous formons une grande équipe pluridisciplinaire et travaillons toutes et tous dans la même direction. Il est essentiel de nous soutenir les uns les autres afin de pouvoir exercer en toute confiance et sérénité.

Passion

Les métiers des services à la personne sont des métiers de passionnés, avec une véritable vocation, qui aiment profondément rendre service et le travail bien fait. Ce sont avant tout des personnes qui ont du coeur. Et on est toujours plus performant quand on y met du coeur.

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